Comment ce site collecte, utilise et conserve vos données personnelles.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est PT Concepts Selam Indonesia, société à responsabilité limitée de droit indonésien, dont le siège est situé Jalan Arjuna, Pemuteran, Bali, Indonésie.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à info@diveconcepts.com.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement par les formulaires du site : demande de contact auprès d'un centre de plongée, demande de safari, de formation professionnelle, de croisière, demande d'offre de croisière sur mesure, et demande de livret numérique.
Selon le formulaire utilisé, ces données sont :
- votre prénom et votre nom,
- votre adresse électronique,
- votre numéro de téléphone,
- votre pays,
- la date de séjour envisagée,
- le message que vous rédigez,
- le prénom, le nom et la qualité de plongeur ou non-plongeur des personnes que vous inscrivez avec vous.
Pourquoi nous les utilisons
Vos données servent à répondre à votre demande et à organiser la prestation que vous sollicitez. La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Lorsque vous demandez un livret numérique, votre adresse est également ajoutée à une liste de diffusion afin de vous envoyer ce document puis, le cas échéant, des informations sur nos activités. Vous pouvez vous en désinscrire à tout moment depuis le lien présent dans chaque envoi.
Combien de temps nous les conservons
Vos demandes sont conservées tant qu'elles restent utiles au suivi de votre relation avec nous. Aucune suppression automatique n'est programmée.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données : nous y procédons dans le délai indiqué plus bas. Les adresses inscrites à la liste de diffusion y restent jusqu'à votre désinscription, possible depuis le lien présent dans chaque envoi.
Qui d'autre y a accès
Nous faisons appel à des prestataires qui agissent pour notre compte :
- Brevo, société française, pour l'envoi des livrets numériques et la gestion de la liste de diffusion ; les données sont hébergées dans l'Union européenne. Si vous y consentez, Brevo dépose également sur l'ensemble des pages un traceur qui enregistre votre navigation et la relie à votre adresse lorsque vous êtes inscrit à la liste de diffusion.
- Google, pour le service reCAPTCHA qui protège les formulaires des envois automatisés, et, si vous y consentez, pour la mesure d'audience ainsi que pour la publicité, y compris le reciblage publicitaire consistant à vous présenter nos annonces sur d'autres sites après votre visite. Ces services impliquent un transfert de données vers les États-Unis.
- AdRoll, société américaine, pour le reciblage publicitaire, si vous y consentez. Ce service enregistre les pages que vous consultez afin de vous présenter nos annonces ailleurs sur le web. Les données sont transférées vers les États-Unis.
- Meta, société américaine, pour la mesure de l'efficacité de nos annonces et le reciblage publicitaire sur Facebook et Instagram, si vous y consentez. Les données sont transférées vers les États-Unis.
- DreamHost, LLC, société américaine, qui héberge le site : PMB #327, 417 Associated Rd., Brea, CA 92821, États-Unis. Les données sont donc stockées aux États-Unis.
Les cookies
Deux cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne demandent pas votre accord : celui qui maintient votre session, avec votre choix de langue et de devise, et celui qui protège les formulaires contre la falsification de requête. Un troisième conserve votre réponse à la présente bannière, pendant six mois.
Les cookies de mesure d'audience et de publicité dépendent de votre choix. Si vous vous connectez depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, ils restent désactivés tant que vous n'avez pas accepté. Depuis les autres pays, ils peuvent être activés dès votre arrivée, et vous pouvez les refuser à tout moment.
Vous pouvez revenir sur votre choix quand vous le souhaitez, avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Ces traceurs sont ceux de Google Analytics, Google Ads, AdRoll, Meta et Brevo. Un refus les désactive tous.
Pour appliquer cette règle, votre pays est déduit de votre adresse IP à l'aide d'une base installée sur notre serveur. Votre adresse n'est transmise à aucun service extérieur.
Le service reCAPTCHA, présent sur les pages comportant un formulaire, transmet votre adresse IP et des informations de navigation à Google afin de distinguer un visiteur d'un programme automatisé.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement et à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à info@diveconcepts.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
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